法人スマホ・タブレットを安全に廃棄する方法まとめ｜処分する際の注意点も解説

業務用の携帯電話やスマートフォン、タブレットなどのモバイル端末は、機密情報が保存されてることも多く、不要になった端末の処分にお悩みの方も多いと思います。

モバイル端末を処分する方法は多くありますが、法人の場合は「小型家電リサイクル法」や「ITAD（IT資産の適切な処分）」の観点から、一部のキャリアや小型家電リサイクル法認定事業者、買取業者への依頼が主な選択肢になります。

端末を処分する際の注意点や、信頼できる業者の選び方を含めて、わかりやすく解説していきます。

 

法人携帯を処分する際は情報漏洩に注意

企業で利用されている携帯電話やスマートフォン、タブレットなどのモバイル端末には、従業員の個人情報や顧客リスト、社外秘の資料など、機密情報が保存されていることも多く、不要になった端末の処分にあたっては情報漏洩に細心の注意が必要です。

弊社が実施した調査でも、業務用端末の処分にあたって個人情報保護やセキュリティ面の不安が多く見られました。

（引用：「法人向け携帯」利用における課題｜Belong調べ）

また不要になった端末の処分をためらい保管し続けることも、セキュリティリスクを高めます。
「不要端末の管理における実態調査」では、不要な端末の管理にあたって、セキュリティに関わる不安や経験が多く見られました。

（引用：不要端末の管理における実態調査｜Belong調べ）

実際に、不要になった端末について適切な処理を怠った結果、端末管理担当者に無断で売却され、数億円規模の被害が出た事例もあります。
不要になった端末は、安全な方法で、早めに処分することが重要です。

端末を処分する前に必ず初期化する

端末の用途や処分方法にかかわらず、不要になった端末は必要に応じてデータをバックアップし、事前に必ず初期化（MDM解除を含む）しておきましょう。

近年のスマートフォンはデータが暗号化されているため、初期化するだけでデータの復元は困難になります。
ただし機種やOSのバージョンなどによっては例外もあるため、情報漏洩を確実に避けるためには専用ツールによるデータ消去を行っている業者を選ぶと安心です。

iPhoneの初期化手順（クリックで表示）

1. 端末の設定を開く
2. 「一般」＞「転送または iPhone をリセット」から、「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ
3. 案内に従って初期化を完了する

詳しい手順は下記のページをご覧ください。
iPhone、iPad、iPod touchを初期化する（工場出荷時の設定に戻す）方法 – Apple サポート (日本)

Androidスマホの初期化手順（クリックで表示）

1. 端末の設定を開く
2. 「システム」＞「詳細設定」＞「リセット オプション」＞「すべてのデータを消去（出荷時リセット）」から、「すべてのデータを消去」をタップ
3. 案内に従って初期化を完了する

メニュー構成や表示項目は端末によって異なります。
また初期化前にGoogleアカウントからログアウトが必要になる場合があります。

詳しい手順は下記のページをご覧ください。
Androidを初期化する方法！ 復元の仕方や注意点も解説

法人携帯を適切に処分・廃棄する方法

使用済みの携帯電話やスマートフォン、タブレットなどのモバイル端末は、資源の有効活用や環境保護のため「小型家電リサイクル法」の対象です。処分にあたっては一般的な廃棄物と異なり認定事業者などに引き渡す必要があります。

（事業者の責務）
第七条　事業者は、その事業活動に伴って生じた使用済小型電子機器等を排出する場合にあっては、当該使用済小型電子機器等を分別して排出し、第十条第三項の認定を受けた者その他使用済小型電子機器等の収集若しくは運搬又は再資源化を適正に実施し得る者に引き渡すよう努めなければならない。

（引用：使用済小型電子機器等の再資源化の促進に関する法律 | e-Gov 法令検索）

またリユースできる端末については売却も可能です。

モバイル端末を適切にリサイクル・リユースできる場所は、次の5つです。

• 自治体
• キャリア
• 家電量販店
• 小型家電リサイクル法認定事業者
• 買取業者

それぞれの特徴を詳しく見てみましょう。

自治体

ほとんどの自治体は、無料で利用できる回収ボックス・ステーションを設置しています。
自治体によってはリサイクル業者と連携し、有料で宅配回収も行っています。

ただし基本的には一般家庭向けで、事業所からの持ち込みには対応していない場合が多く、また設置場所によっては第三者に端末を持ち去られる可能性もゼロではないため、法人利用には向きません。

キャリア

携帯キャリア各社は「モバイル・リサイクル・ネットワーク（MRN）」に加入しており、店頭にて、販売元キャリアやメーカーを問わず、電池や充電器などを含めて無料で回収を行っています。

複数台まとめて処分したい場合は、あらかじめキャリアショップに連絡し持ち込みの可否を確認しておくといいでしょう。

キャリアによっては、法人向けに窓口が用意されています。
とくにドコモは端末回収に力を入れており、 法人専用の「WEB集荷システム（無料）」が利用可能です。

その他KDDI（au）でも、法人向けのポータルサイト「My KDDI Biz モバイル／請求」から、端末回収を依頼できます。

家電量販店

大手家電量販店のほとんどが、モバイル端末を含む小型家電の回収を行っています。
店頭に持ち込む場合、携帯電話やスマートフォン、タブレットなどのモバイル端末は、無料で回収してもらえる場合が多いです。
（配送の場合は、品目によらず一箱あたり2,000円程度の料金がかかる場合が多いです。）

ただし基本的には個人向けで、法人利用はできないことがあります。
また多くの家電量販店が小型家電リサイクル法認定事業者と連携してサービスを提供しており、品目や数量によっては認定事業者に直接依頼する場合と比べて割高になることがあります。

ほかの方法と比べるとトレーサビリティも低いため、法人利用には向きません。

小型家電リサイクル法認定事業者

不用品回収・リサイクル業者に直接処分を依頼する場合は、必ず「小型家電リサイクル法認定事業者」の中から選びましょう。
無許可の業者に依頼すると、適切に再資源化されない可能性があるだけでなく、情報漏洩や不法投棄、金銭トラブルなどのリスクがあります。

多くの場合、端末の回収・処分にあたって費用がかかりますが、特定の品目を含む場合は無料になることも。
たとえば、自治体などと連携して小型家電の回収サービスを提供しているリネットジャパンでは、配送時に一箱あたり1,680円の料金がかかりますが、パソコン本体またはiPadが含まれる場合は無料です。

買取業者

買取専門業者やリサイクルショップの法人窓口など、法人携帯・スマートフォンの買取サービスを利用すれば、処分費用を節約できるだけでなく、不要になった端末を現金化したり、買い換え費用に充填したりできます。
業者によっては、古い機種や壊れている端末を含めほとんどが買取対象になるので、まずは見積もりを取ってみるとよいでしょう。

なお買取業者を選ぶ際は、情報漏洩防止のためにも、買取後の端末やデータの取り扱いを必ず確認しておきましょう。
専用ツールによる徹底したデータ消去や、データ消去証明書の発行に対応している業者を選ぶと安心です。

また、とくに大量の端末をまとめて処分する場合は、サービスの利便性も重要になります。

買取業者の選び方や、おすすめの買取サービスは下記の記事で詳しく解説しています。
法人携帯買取のメリット・おすすめ業者まとめ｜賢く活用する方法 – Belong法人向けサービス

法人携帯を処分する際は、買取業者への依頼がおすすめ

企業で利用されていたモバイル端末を手放す際は、小型家電リサイクル法とITADを考慮した適切な処分が求められます。
とくに情報漏洩には細心の注意が必要です。必ず自社で端末を初期化したうえで、信頼できる業者を選びましょう。

法人の場合は、一部のキャリアや小型家電リサイクル法認定事業者、買取業者への依頼が主な選択肢になります。

ほとんどの端末は買取対象になるため、まずは買取業者への依頼がおすすめです。
処分が難しい端末は、まとめて小型家電リサイクル法認定事業者に依頼するとよいでしょう。

法人スマホ・タブレットの買取は、伊藤忠グループのBelongにお任せください！

法人携帯・スマートフォン、タブレットなどモバイル端末の買取は、Belong One 買取サービスにお任せください。

Belong One 買取サービスは、伊藤忠グループの強みを生かして、ご不要になった端末を一台から数千台まで安心してお売りいただけるオンライン完結型サービスです。

Belong One 買取サービスの特長
買取品目	スマートフォン、フィーチャーフォン、 タブレット、パソコン、周辺機器など 一台から数千台まで
買取価格	シンプルな査定基準による正確な見積もり 画面割れや故障があっても買取可能 アクセサリや箱の有無は査定に関係なし
データ消去	政府機関や国際的な検証機関が定める、 厳格な要件を満たした専用ツールによるデータ消去 データ消去証明書の発行が無料で可能
申し込み方法	オンラインで完結 *1 送料無料 ・梱包資材もご用意 複数拠点への梱包資材送付も可能

*1 個別のご相談は、専任担当が対応いたします。お問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。

Belong One 買取サービスでは、3段階のシンプルな査定基準を採用しており、傷や画面割れがあっても比較的高いグレードで買取可能です。

業界最高水準のオペレーションセンターにて、徹底した検品・データ消去を行っており、安心してご利用いただけます。

またサービスの利便性にも力を入れており、商談不要で、概算見積もりから査定、発送、入金まで全てオンラインで完結。梱包材の提供も行っております。

端末の買取にあたってご不明な点がありましたら、下記のフォームから、お気軽にお問い合わせください。