美容室でタブレットを活用する方法｜導入のメリットや注意点など
2023.08.12
美容室でタブレットを活用できる場面は、お客様の待ち時間やヘアカタログとしてなど、幅広くあります。
「美容室でのタブレットの活用方法を知りたい」、「タブレットを導入する際の注意点はあるの？」と疑問を持っている方も多いでしょう。
本記事では、
- 美容室におけるタブレットの活用シーン
- タブレットを導入する際の注意点
など、美容室でタブレットを導入する際の疑問について、詳しく解説します！
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目次
美容室におけるタブレットの活用シーン
美容室におけるタブレットの主な活用シーンは、下記の3つです。
- 待ち時間
- ヘアカタログ
- 業務効率化
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待ち時間
タブレットは、美容室での施術前の時間やヘアカラーの待ち時間に活用できます。
- 雑誌の読み放題
- 動画コンテンツの提供
雑誌は毎月購入する場合、雑誌代の他にも管理や廃棄にコストがかかります。
しかし電子書籍で提供することで、冊数に限りなく読み放題が可能です。
また、タブレットだと簡単にお手入れできるため、清潔に保ちやすいメリットもあります。
動画コンテンツの提供もです。
ただし、動画配信サービスによっては商用利用ができないケースもあるため、商用利用の可否は要チェックです。
ヘアカタログ
お客様のためにヘアカタログを用意している美容室も多いでしょう。
近ごろはお客様が理想のヘアスタイルの写真を美容師に見せ、依頼することも多くなりました。
タブレットがあれば、お客様がカットやカラーで迷っている際に、美容師が写真を見せて提案することもできます。
ヘアカタログとは異なりiPadなどで提案する場合は、トレンドがタイムリーに反映されるため、変化が激しい現代にマッチしているともいえます。
業務効率化
美容室でタブレットを活用すると、下記の業務効率化も可能です。
- カウンセリング
- 顧客管理
- 勤怠管理
- POSレジ
カウンセリングの内容をタブレットに入力することで、紙よりも管理しやすくなります。
美容室によっては、紙のカルテを使用している場合も多いかと思いますが、タブレットを利用すると顧客管理がスムーズにできます。
タブレットは、事務処理にも活用できます。
たとえばタブレットで勤怠管理をおこなうと、正確な勤務時間を把握でき、美容師の複雑なシフト作成も可能です。
さらにタブレットは、リアルタイムで会計情報を管理できる「POSレジ」としても活用できます。
通常のレジとは異なり場所を取らず、操作も容易なため煩わしさがありません。
タブレットを導入する際の注意点
タブレットを導入する際には、下記に注意が必要です。
- 故障のリスクがある
- 環境を整備する必要がある
- 操作に不慣れな人もいる
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故障のリスクがある
タブレットは落下などの衝撃を与えると、画面が割れて故障につながるリスクがあります。
また、美容室ではスプレーで髪を濡らす際などに、タブレットが水に濡れる可能性も高いです。
タブレットを導入する場合は、落下防止や手や肩の疲れなどの負担軽減のために、タブレットスタンドがあると便利です。
環境を整備する必要がある
タブレットを導入する場合は、Wi-Fiや充電の環境整備が必要です。
充電のタイミングなど運用ルールも決めておくといいでしょう。
操作に不慣れな人もいる
なかにはタブレットの操作に慣れていないお客様もいます。
電子書籍や動画コンテンツを利用する際に、操作方法を把握しておかなければ、逆にお客様のストレスになってしまうこともあるでしょう。
お客様が慣れていない場合にスタッフが説明できるように準備しておき、初めのうちは紙の雑誌と併用するなど工夫が必要です。
iPadは電子機器に慣れていない人でも直感的に操作でき、シンプルなレイアウトで見やすいためおすすめです。
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