端末管理を効率化できる「LCM」とは?メリットや注意点を紹介
2023.02.26
LCMとは、ITシステムのライフサイクルに関わる業務を一括で外注できるサービスです。
この記事では「LCMとは何か知りたい」という方に向けて、
- LCMのメリット
- LCMサービスの注意点
- LCMサービスの活用事例
などをわかりやすく紹介していきます。
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LCMとは
「LCM(Life Cycle Management)」とは、ITシステム(おもにハードウェア)のライフサイクルに関わる業務を、一括で外注できるサービスです。
特定の業務ではなく、ITシステムの選定や調達から、運用管理、売却や廃棄まで、まるごとカーバーできることが特徴です。
LCMをさらに推し進めた形に「DaaS(Device as a Service)」があります。
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LCMのメリット
LCMのメリットは、下記の3つです。
- コア業務に集中できる
- 人手不足を解消できる
- セキュリティを強化できる
コア業務に集中できる
ノンコア業務をLCMによってまるごと外注することで、コア業務にリソースを割けるようになります。
自社の強みにリソースを集中することで、企業価値の向上が期待できます。
人手不足を解消できる
近年では、IT人材の不足が深刻化しています。
LCMを活用することで、対象業務に関わる人材を確保・教育する必要がなくなります。
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セキュリティを強化できる
LCMサービス業者は、ITシステムについて、高度な知識や豊富な経験を持っています。
専門知識やノウハウを生かしたサービスを受けられる安心感も、LCMの大きなメリットです。
LCMの注意点
LCMは、一般的なアウトソーシングと比べると対象業務が広い分、多くの費用がかかります。
本当にライフサイクルをまるごと外注する必要があるのか、全体を俯瞰してみることが大事です。
LCMの導入を検討する前に、TCO(Total Cost of Ownership)を算出し、ボトルネックを明確にしておきましょう。
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外注によって、社内にノウハウが蓄積されなくなるデメリットもあります。
外注の効果を最大化するには、自社の強みと関係性が薄い業務を選ぶ必要があります。
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LCMサービスの活用事例
LCMサービスの活用事例を見てみましょう。
- 不動産会社「M社」
- デザイン会社「G社」
不動産会社「M社」
M社では、新規事業の立ち上げにあたって、全国の拠点にPCを配備する必要がありました。
拠点数の増大とともに、PCの調達から運用、サポートなどの業務が膨れ上がったため、LCMサービスを導入します。
LCMサービスを導入したことで、
- リードタイムの短縮
- 担当者の負担が大幅に軽減
- 問い合わせ窓口も不要に
といった効果がありました。
結果的に、拠点の拡大やサービス内容の拡充にリソースを割けるようになりました。
デザイン会社「G社」
G社では、新入社員のためにPCを準備する際、時間や労力の面で大きなコストがかかっていました。
LCM導入後は、
- PCの納期が3週間から大幅に短縮
- 1台あたり1時間以上かかっていたキッティングが不要に
- 資産管理が容易に
といった効果がありました。
結果的に、運用設計がシンプルになり、事業の拡大にも貢献しています。
まとめ
LCMを活用することで、
- コア業務に集中できる
- 人手不足を解消できる
- セキュリティを強化できる
といったメリットがあります。
LCMを導入する際は、TCO(Total Cost of Ownership)を算出し、ボトルネックを明確にしておくことが大事です。
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| 取扱機種(一例) |
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|
|---|---|---|
| 納期 | 1台から数千台まで迅速に対応可能 *詳細はお問い合わせください |
|
| キッティングオプション | あり | |
| ヘルプデスクオプション | あり | |
| 専用ツールを使ったデータ消去 | あり *「データ消去証明書」の発行も可能です |
|
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