【法人契約】au（KDDI）で機種変更する方法を徹底解説｜必要書類・窓口など
2023.06.15
法人携帯を導入して数年が経つと、操作性や性能、機能の向上を求めて機種変更をお考えの方もいらっしゃるでしょう。
本記事では、au（KDDI）で法人携帯の機種変更を検討されている方に向けて、
- 法人携帯にの機種変更に必要なもの
- 申込窓口
- auのおすすめ機種
などを紹介していきます。
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auで法人携帯を機種変更する方法
auの法人携帯を機種変更する方法を、下記の3つに分けて見ていきましょう。
- 必要なもの
- 申込窓口
- 問い合わせ先
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必要なもの
「au」の法人携帯の機種変更手続きに必要なものは下記のとおりです。
| 法人の印鑑 | サインでも受付可 ※シャチハタ、ゴム印は不可 |
| 担当者の在籍確認書類 | 下記のいずれか1点 ・名刺 ・社員証 ・契約名義の法人の名称が入った健康保険証（本人（被保険者）のものに限る） |
| 利用中の携帯電話機 | 使用中のau携帯電話本体、auICカード ※持参できない場合は、来店者の本人確認書類が必要 |
| 機器代金 | 分割支払いの場合は不要 |
| 契約事務手数料 | 3,850円（税込）/回線 |
（参考：機種変更の手続き方法を教えてください。【au携帯電話全般】）
申込窓口
auの法人契約では、店頭でのみ機種変更できます。
| auショップ | ショップ検索・来店予約 |
問い合わせ先
機種変更に関する問い合わせ先は、下記のとおりです。
| フォームからの問い合わせ | 電話での問い合わせ |
|---|---|
| サービス利用中のお客さま用お問い合わせフォーム | 【au携帯電話に関する問い合わせ】 0077-7041 0120-925-041 【スマートフォン・タブレット・クラウドアプリに関する問い合わせ】 0077-7051 0800-777-70519:00〜18:00（年末年始を除く） |
（参考：法人お客さまセンター受付時間の変更のお知らせ | 2018年 | KDDI株式会社）
回線切り替えが必要な場合も
auで法人携帯を機種変更する際、下記の該当する場合は「回線切り替え（開通）」の手続きが必要です。
- 他社からの乗り換え（MNP）
- 新しいauICカードを利用しau携帯電話へ機種変更
- ICカード非対応機へ機種変更
回線切り替えに必要なものは下記の2点です。
- au携帯電話番号
- 申込書番号（納品書もしくは箱側面のシールに記載）
回線切り替えは、下記のフォームから行います。
回線切り替え受付フォーム（受付時間：9：00～21：00）
auの法人向けスマホ
auでは、iPhoneのほか、Androidスマホが多数ラインナップされています。
- Galaxy A23 5G
- DIGNO SX3
- arrows We
- Xperia 10 IV
- Galaxy A32 5G
- AQUOS sense6s
- TORQUE 5G
- GRATINA
Androidスマホの場合は、「Android Enterprise Recommended（AER）」に対応している機種を選ぶといいでしょう。
AERは、企業向けの厳しい要件を満たした端末を認定するGoogleが提供するプログラムです。一定の性能や使い勝手、セキュリティ性能などが担保されます。
auの法人向けスマホの詳細は、下記の記事からご覧いただけます。
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データの移行方法
機種変更する場合に欠かせないのが、旧端末から新端末へのデータ移行です。
データ移行は大きく分けて、自分でデータ移行する方法と、キャリアのサービスやアプリを利用する方法があります。
自分でデータ移行する
自分でデータ移行する場合は、「乗り換え元」と「乗り換え先」のプラットフォームによって移行方法が異なります。パターンに応じて、以下の案内ページを参照ください。
| 乗り換え先 | |||
| iPhone | Androidスマホ | ||
| 乗り換え元 | iPhone | ・クイックスタート ・iCloud ・iTunesまたはFinder |
Android に移行する | Android |
| Androidスマホ | Android から iPhone、iPad、iPod touch に移行する | 新しい Android デバイスに切り替える | |
auのサービス・アプリを利用する
auでは、下記のデータ移行方法が用意されています。
| データお引っ越しアプリ（iPhone／iPad） | 無料 |
| データお引っ越しアプリ（Androidスマートフォン／タブレット） | 無料 |
| 店頭設定サポート-データ移行 | ・バックアップ/復元：2,200円 ・バックアップ：1,100円 ・復元：1,100円 |
古い法人携帯の処分方法
機種変更した場合には、古い端末を処分する必要があります。
法人携帯には顧客・取引先の情報や自社の機密情報など、多くの重要情報が含まれているため、処分にあたっても情報漏えいに十分注意することが大切です。
法人携帯の主な処分方法には、次の5つがあります。
- 自治体
- キャリアショップ
- 家電量販店
- リサイクル業者
- 買取業者
auで機種変更する場合は、下取りに出すことも可能です。
そのほかの処分方法についても、以下の記事で詳しく解説していますので、処分にお悩みの方はぜひご覧ください。
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Belong One レンタルサービス/販売サービス
「Belong One レンタルサービス」では、伊藤忠グループの調達力を活かして、豊富な在庫数を確保しております。同一機種の大量導入もご相談ください。
国内最大級のオペレーションセンターを有しており、徹底した品質管理によって、検品・清掃・データ消去も厳しくチェックしております。低価格な中古端末であっても安心してご利用いただけます。
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「Belong One レンタルサービス」のサービス内容は次のとおりです。
|
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|---|---|---|
| 納期 | 1台から数千台まで迅速に対応可能 ＊詳細はお問い合わせください |
|
| キッティングオプション | あり | |
| ヘルプデスクオプション | あり | |
| 専用ツールを使ったデータ消去 | あり ＊「データ消去証明書」の発行も可能です |
|
| 保険・補償 | あり（レンタル料金に含む） | |
「格安SIM」や「MDM」に関するご提案も可能です。
「Belong One レンタルサービス」は、次のようなニーズをお持ちの企業さまにおすすめです。
- 「できるだけ導入コストを抑えたい」
- 「短期間だけ活用したい」
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| Belong One 買取サービスの特長 | |
|---|---|
| 買取品目 |
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| 買取価格 |
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