auの法人携帯を解約する方法 必要書類や窓口、 注意点など
2023.04.22
この記事ではau（KDDI）の法人携帯の解約を検討されている方に向けて、
- 用意するもの
- 手続き方法（MNPを利用する場合を含む）
などを詳しく紹介していきます。
解約時の注意点も紹介しているので、ぜひご覧になってみてください。
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auの法人携帯を解約する方法
auの法人携帯の解約にあたって、用意するものや手続き方法を見ていきましょう。
なお契約名義を変更したい場合は、解約せず名義変更（譲渡）が可能です。
【キャリア別】法人契約の携帯を名義変更する方法｜必要なものや窓口など
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用意するもの
店頭にて解約する際に必要な書類は下記のとおりです。
| 印鑑 | 法人印 |
|---|---|
| 担当者の在籍確認書類 | 下記のいずれか1点の原本
|
| 現在利用中のau電話本体 | auICカード（SIMカード）を含む ＊できるだけ持参 |
契約解除料（解約金）やMNP（携帯電話番号ポータビリティ）手数料は、現在では廃止されています。
手続き方法
解約の手続きは、契約している法人の代表者、または社員が行います。
解約窓口は下記のとおりです。
| 窓口 | 解約 | 解約（MNP予約） | |
|---|---|---|---|
| 電話 | 0077-7041 0120-925-041受付時間: 9:00～18:00 (年末年始を除く) |
× | 〇 |
| auショップ・pipit（一部店舗を除く） | ショップ検索・来店予約 | 〇 | 〇 |
MNPを利用しない解約手続きは、店頭でのみ可能です。
店舗によっては手続きが行えない可能性があるため、事前に確認しておくといいでしょう。
MNPを利用する場合は、発行された予約番号を乗り換え先に伝えます。
乗り換え先で新規契約するタイミングで、auは自動的に解約されます。
解約時の注意点
auの法人携帯を解約する際に注意すべきポイントは、下記の4つです。
- キャリアメールが利用できなくなる
- ポイントが失効する
- 分割支払金は継続
- MNPの予約番号には有効期限がある
それぞれ詳しく見ていきましょう。
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キャリアメールが利用できなくなる
解約すると、現在利用しているキャリアメールは原則として利用できなくなります。
事前にフリーメールアドレスなどに切り替えておきましょう。
例外として、auが提供しているサービス「au メール 持ち運び（月額330円）」を利用すると、現在使用しているキャリアメールを継続して使用できます。
ただし、ビジネスメールアドレス（@xxx.biz.ezweb.ne.jp／@xxx.biz.au.com）は対象外です。
ポイントが失効する
auを解約すると、今まで貯めたポイントはすべて失効します。
解約前にできるだけ使い切っておくといいでしょう。
ポイントは請求書から確認できます。
参考：
https://bizcs.kddi.com/s/article/5372
分割支払金は継続
解約しても端末の分割支払金は継続されます。
分割支払金の残高は、My auから確認できます。
解約後に分割支払金の残高を確認したり、一括清算したりする際は、法人お客さまセンターに連絡する必要があります。
参考：
https://bizcs.kddi.com/s/article/5582
MNPの予約番号には有効期限がある
MNP予約番号には、予約日を含めて15日間の有効期限があります。
有効期限を過ぎるとMNPが自動的にキャンセルされます。
MNPの予約番号の有効期限が過ぎた場合は、何度でも再発行可能です。
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|---|---|---|
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|
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| ヘルプデスクオプション | あり | |
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|
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