ドコモの法人携帯を解約する方法｜必要書類や窓口、注意点など

この記事ではドコモの法人携帯の解約を検討されている方に向けて、

• 用意するもの
• 手続き方法（MNPを利用する場合を含む）

などを詳しく紹介していきます。

解約時の注意点も紹介しているので、ぜひご覧になってみてください。

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ドコモの法人携帯を解約する方法

ドコモの法人携帯の解約にあたって、用意するものや手続き方法を見ていきましょう。

なお契約名義を変更したい場合は、解約せず名義変更（譲渡）が可能です。

【キャリア別】法人契約の携帯を名義変更する方法｜必要なものや窓口など

用意するもの

店頭での解約に必要なものは下記のとおりです。

「法人」に関する確認書類 （法人名・所在地・代表者名がわかるもの）	下記のいずれか1点の原本 登記簿謄（抄）本（現在（履歴）事項証明書） 印鑑証明書 手続きをする電話番号のネットワーク暗証番号 ※発行日より3か月以内 ※法人名・所在地・代表者名がわかるもの
来店者の本人確認書類	下記のいずれか1点の原本 運転免許証 マイナンバーカード（個人番号カード） 健康保険証 住民基本台帳カード（顔写真があるもの） ※健康保険証の場合は補助書類が必要 ※現住所記載のもの
法人からの委任の事実確認ができるもの	代表者からの委任状 ※総務部門等へ電話確認の場合あり
解約する回線のドコモUIMカード／ドコモeSIMカード （紛失・盗難時を除く）	ご利用中のドコモUIMカード／ドコモeSIMカード ※ドコモUIMカードがない場合（紛失・盗難など） ネットワーク暗証番号または契約者の本人確認書類が必要

手続き方法

ドコモの解約窓口は下記のとおりです。

窓口		解約	解約（MNP予約）
電話	151（ドコモ携帯から） 0120-800-000 受付時間: 9：00 ～ 20：00	×	〇
ドコモショップ	ショップ検索・来店予約	〇	〇
Web	My docomo	×	〇

MNPを利用しない解約手続きは、店頭でのみ可能です。
店頭で手続きする場合は、予約しておくとスムーズです。

MNPを利用する場合は、発行された予約番号を乗り換え先に伝えます。
乗り換え先で新規契約するタイミングで、ドコモは自動的に解約されます。

法人携帯のMNP（乗り換え）方法まとめ｜費用や注意点も

解約に関する問い合わせ先は下記のとおりです。

メール	法人専用相談フォーム
電話	ドコモビジネスコンタクトセンター 0120-003300 受付時間：9:00〜17:00（土・日・祝日・年末年始を除く）

解約時の注意点

ドコモの法人携帯を解約する際に注意すべきポイントは、下記の4つです。

• キャリアメールが利用できなくなる
• ポイントが失効する
• 分割支払金は継続
• MNPの予約番号には有効期限がある

それぞれ詳しく見ていきましょう。

キャリアメールが利用できなくなる

解約すると、現在利用しているキャリアメールは原則として利用できなくなります。
事前にフリーメールアドレスなどに切り替えておきましょう。

メールアドレスが継続利用できる「ドコモメール持ち運び」は、法人契約では利用できません。

ポイントが失効する

ドコモを解約すると、今まで貯めたポイントはすべて失効します。
解約前にできるだけ使い切っておくといいでしょう。

ポイントは、ドコモビジネスメンバーズから確認できます。

参考：
https://dbm.smt.docomo.ne.jp/detail/faq.html

分割支払金は継続

解約しても端末の分割支払金は継続されます。
残金を一括で支払うことも可能です。

参考：
https://support.ntt.com/business/f/detail/introguidecancel/

MNPの予約番号には有効期限がある

MNP予約番号には、予約日を含めて15日間の有効期限があります。
有効期限を過ぎるとMNPが自動的にキャンセルされます。

MNPの予約番号の有効期限が過ぎた場合は、何度でも再発行可能です。

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