ソフトバンクの法人携帯を解約する方法｜必要書類や窓口、注意点など
2023.04.28
この記事ではソフトバンクの法人携帯の解約を検討されている方に向けて、
- 用意するもの
- 手続き方法（MNPを利用する場合を含む）
などを詳しく紹介していきます。
解約時の注意点も紹介しているので、ぜひご覧になってみてください。
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ソフトバンクの法人携帯を解約する方法
ソフトバンクの法人携帯の解約にあたって、用意するものや手続き方法を見ていきましょう。
なお契約名義を変更したい場合は、解約せず名義変更（譲渡）が可能です。
【キャリア別】法人契約の携帯を名義変更する方法｜必要なものや窓口など
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用意するもの
店頭にて解約する際に必要な書類は下記のとおりです。
| 印鑑 | 法人印 ※持ち出しが難しい場合、サインでも可。 |
|---|---|
| 来店者の確認書類 | 下記のいずれか1点
|
| 手続きする機種の「USIMカード」 | 紛失した場合は要相談 |
契約解除料（解約金）やMNP（携帯電話番号ポータビリティ）手数料は、現在は廃止されています。
＊一部プランでは、例外的に契約解除料が発生する場合があります。
手続き方法
ソフトバンクの解約窓口は下記のとおりです。
| 窓口 | 解約 | 解約（MNP予約） | |
|---|---|---|---|
| 電話 | *5533（ソフトバンク携帯から） 0800-100-5533 受付時間: 9：00～20：00 |
× | 〇 |
| ソフトバンクショップ | ショップ検索・来店予約 | 〇 | 〇 |
| Web | My SoftBank | × | 〇 |
MNPを利用しない解約手続きは、店頭でのみ可能です。
店頭で手続きする場合は、予約しておくとスムーズです。
MNPを利用する場合は、発行された予約番号を乗り換え先に伝えます。
乗り換え先で新規契約するタイミングで、ソフトバンクは自動的に解約されます。
解約時の注意点
ソフトバンクの法人携帯を解約する際に注意すべきポイントは、下記の4つです。
- キャリアメールが利用できなくなる
- ポイントが失効する
- 分割支払金は継続
- あんしん保証パックは継続（2021年7月14日以降に加入した場合）
- MNPの予約番号には有効期限がある
それぞれ詳しく見ていきましょう。
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キャリアメールが利用できなくなる
解約すると、現在利用しているキャリアメールは原則として利用できなくなります。
事前にフリーメールアドレスなどに切り替えておきましょう。
メールアドレスが継続利用できる「メールアドレス持ち運び」は、法人契約では利用できません。
ポイントが失効する
解約すると、今まで貯めたポイントはすべて失効します。
解約前にできるだけ使い切るといいでしょう。
ポイントは法人コンシェルサイトから確認できます。
参考：
https://www.softbank.jp/support/faq/view/11102
分割支払金は継続
解約後も端末の分割支払金は継続されます。
解約後90日以内であれば、My Softbankから残金を確認できます。
解約後に残金を一括で支払う場合は、ソフトバンクショップでの手続きが必要です。
参考：
https://www.softbank.jp/mobile/support/cancellation/mnp/notification/
あんしん保証パックは継続（2021年7月14日以降に加入した場合）
2021年7月14日以降に「あんしん保証パック」に加入した場合、解約後も継続されます。
乗り換え後も引き続きサポートを受けられます。
あんしん保証パックが不要になったタイミングで、解除手続きをおこないましょう。
参考：
https://www.softbank.jp/mobile/support/cancellation/mnp/notification/
MNPの予約番号には有効期限がある
MNP予約番号には、予約日を含めて15日間の有効期限があります。
有効期限を過ぎるとMNPが自動的にキャンセルされます。
MNPの予約番号の有効期限が過ぎた場合は、何度でも再発行可能です。
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|---|---|---|
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| キッティングオプション | あり | |
| ヘルプデスクオプション | あり | |
| 専用ツールを使ったデータ消去 | あり ＊「データ消去証明書」の発行も可能です |
|
| 保険・補償 | あり（レンタル料金に含む） | |
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