法人携帯の解約に必要なもの・窓口まとめ｜大手キャリアから格安SIMまで
2022.09.14
法人契約しているケータイ・スマホの台数を減らしたり、利用を終了する場合、法人携帯を解約することになります。
かつては契約期間の縛りがあり、解約しづらい環境でした。しかし、2022年3月からは大手キャリアの違約金が撤廃（一部プラン除く）され、契約期間を気にせず解約できるようになっています。
本記事では、
- 各社の法人携帯を解約する方法が知りたい
- 不要になった端末はどう処分すればいい？
とお悩みの方に向けて、
- 通信会社別の解約に必要なもの・窓口
- 不要になった端末の処分方法
を詳しく解説します。
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【通信会社別】法人携帯の解約に必要なもの・窓口一覧
大手キャリア3社と、サブブランド・格安SIM各社での、法人携帯の解約に必要なものと窓口を紹介します。
端末の分割払いが残っている場合には、引き続き支払いが必要です。
残債を一括で支払うこともできます。
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ドコモ
https://support.ntt.com/business/f/detail/introguidecancel/
「ドコモ」での法人携帯の解約手続きに必要なものと窓口は次のとおりです。
必要なもの
| 「法人」に関する確認書類 | 下記のいずれか1点 ・登記簿謄（抄）本（現在（履歴）事項証明書） ・印鑑証明書 ・手続きをする電話番号のネットワーク暗証番号 ※発行日より3か月以内 ※法人名・所在地・代表者名がわかるもの ※原本を用意（コピーは不可） |
| 来店者の本人確認書類 | 下記のいずれか1点 ・運転免許証 ・マイナンバーカード（個人番号カード） ・健康保険証 ・住民基本台帳カード（顔写真があるもの） ※健康保険証の場合は補助書類が必要 ※現住所記載のもの ※原本を用意（コピーは不可） |
| 法人からの委任の事実確認ができるもの | ・代表者からの委任状 ※原本を用意（コピーは不可） ※総務部門等へ電話確認の場合あり |
| 解約する回線のドコモUIMカード／ドコモeSIMカード（紛失・盗難時を除く） | ・ご利用中のドコモUIMカード／ドコモeSIMカード
ドコモUIMカードをお持ちでない場合（紛失・盗難など） |
窓口
| ドコモショップ | ドコモショップ／d garden |
au
https://biz.kddi.com/support/procedure/#a01
「au」での法人携帯の解約手続きに必要なものと窓口は次のとおりです。
解約時の注意点として、それまで貯めたポイントが消滅します。
必要なもの
| 印鑑 | 法人印 |
| 担当者の在籍確認書類 | 下記のいずれか1点 ・名刺 ・社員証 ※原本を用意（コピーは不可） |
| 現在利用中のau電話本体 | ICカード対応機の場合はauICカード含む ※できるだけ持参 |
窓口
| auショップ／pipit | ショップ検索・来店予約 |
ソフトバンク
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10062
「ソフトバンク」での法人携帯の解約手続きに必要なものと窓口は次のとおりです。
ソフトバンクの一部プランでは、例外的に契約解除料が発生する場合があります。
必要なもの
| 担当者の本人確認書類 | 下記のいずれか1点 ・運転免許証 ・パスポート ・マイナンバーカード など |
| 担当者の在籍確認書類 | 下記のいずれか1点 ・名刺 ・社員証 |
| 法人印 | または来店者のサイン |
| 利用中の「USIMカード」 | 紛失の場合を除く |
窓口
| ソフトバンクショップ | 店舗検索 |
| ウェブでの手続き（受付時間：9：00 ～ 20：00） | My SoftBank |
その他サブブランド・格安SIM
続いて、以下のサブブランド2社と法人契約できる格安SIM11社の解約案内ページを紹介します。
- UQ mobile
- ワイモバイル
- 楽天モバイル
- mineo
- BIGLOBE Biz.
- イオンモバイル
- IIJモバイル
- NifMo
- OCNモバイルONE for Business
- 日本通信
- HISモバイル
- LIBMO
- QTmobile
格安SIMの解約はオンラインや電話での手続きが中心のため、基本的に解約時の必要書類はありません。
| 必要なもの | 解約窓口 | |
| UQ mobile | 要問い合わせ | |
| ワイモバイル | 解約／他社へのりかえ（MNP転出）方法を教えてください。 | ・My Y!mobile 受付時間：9：00 ～ 20：00（年中無休） ・ワイモバイルショップ |
| 楽天モバイル | 【法人契約】回線の解約方法を教えてください。 | ・郵送のみ ※解約申込書を郵送して解約後、SIMカードを郵送で返却 |
| mineo | mineoの解約方法について教えてください。 | ・企業管理ページ |
| BIGLOBE Biz. | 退会・解約に関する手続き | お客さまサポート | ・BIGLOBE biz.マイページ |
| イオンモバイル | 解約方法を教えてください。 | よくあるご質問 | ・マイページ ・店舗 ・お客さまセンター 電話番号：0120-025-260 受付時間：10：30～19：30（年中無休） |
| IIJモバイル | 契約を解約する場合はどうしたらいいですか？ | ・解約申込書で申込 |
| NifMo | NifMoの解約方法を教えてください。 | ・NifMo法人管理者ツール ・@nifty法人会員センター 電話番号：0570-03-3993 受付時間：平日10:00～12:00 / 13:00～17:0 |
| OCNモバイルONE for Business | 解約を検討しています。 解約の申込みは電話で可能ですか？ | ・ドコモビジネスコンタクトセンター 電話番号：0120-003300 受付時間：9:00~17:00（土日祝・年末年始除く） ・営業担当へ相談 ・ビジネスポータル |
| 日本通信 | 解約の方法について | ・マイページ |
| HISモバイル | 解約をご検討中のお客様へ | ・ポータル ・法人専用お問い合わせフォーム |
| LIBMO | LIBMOの携帯電話を解約するにはどうすればいいですか？ | ・LIBMOマイページ ・LIBMOお客様センター 電話番号：0120-27-1146（通話料無料） 受付時間：10:00～18:00 |
| QTmobile | 解約方法を教えてください。 | ・QTnet会員専用ページ ・QTモバイルお問合せ窓口 電話番号：0120-286-080 受付時間：9:00〜20:00（年中無休、12/31〜1/3は9:00〜18:00） |
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MNPや名義変更の場合は解約手続き不要
MNP（携帯電話番号ポータビリティ）を利用した他社への乗り換え時は、MNPの手続きを行うことにより、乗り換え元の通信会社は自動で解約されるため、解約手続きは不要です。
法人携帯のMNP方法については、以下の記事で詳しく解説していますので、あわせてご覧ください。
また、個人・法人間や法人同士で契約者を変更する際にも、名義変更手続きのみで済むため、解約手続きは必要ありません。
名義変更の方法や必要書類・窓口についても、以下の記事で詳しく解説しています。
【キャリア別】法人契約の携帯を名義変更する方法｜必要なものや窓口など
不要になった端末を処分する方法
法人携帯を解約する場合、不要になった端末を処分するケースも多いでしょう。
法人携帯には顧客・取引先の情報や自社の機密情報など、多くの重要情報が含まれているため、処分にあたっても情報漏えいに十分注意することが大切です。
法人携帯の主な処分方法には、次の5つがあります。
- 自治体
- キャリアショップ
- 家電量販店
- リサイクル業者
- 買取業者
大手キャリアで解約する場合には、不要になった端末もキャリアショップで回収してもらうのが安心でしょう。
そのほかの処分方法についても、以下の記事で詳しく解説していますので、処分にお悩みの方はぜひご覧ください。
法人携帯を安全に処分・廃棄する方法まとめ｜情報漏えいに注意！
また、買取業者の選び方やおすすめ業者も、以下の記事で詳しく解説していますので、買取をお考えの方はご覧ください。
法人携帯の買取業者を徹底比較！iPhoneやAndroidスマホ、ケータイなど
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